什么是 Toll-Free 号码短信备案？
Toll-Free 号码短信备案（简称 TF 备案）是美国电信运营商为了确保短信通信的安全性和合规性而设立的一项审核机制。如果您希望使用以 800, 888, 877 等开头的美国免费电话号码向客户发送订单通知、物流更新或营销短信，就必须完成这项备案。
对于中国跨境电商卖家而言，完成 TF 备案不仅能显著提高短信的到达率，还能避免号码被运营商拦截或封锁。
提示：您不需要直接联系美国运营商。通过 Textr Team 后台，我们可以协助您将资料递交给审核方，并提供专业的合规指导以提高通过率。
为什么选择 Toll-Free 而不是 10DLC (TCR)？
很多商家会混淆 TF 备案 和 TCR 备案 （The Campaign Registry)。简单来说：
- TF 备案：适合品牌客服、全美团购通知和营销。对中国公司更友好，审核速度快（通常 14 个工作日），且没有复杂的月费。
- TCR 备案：主要针对本地号码。流程极其繁琐，对中国实体审核极严，且费用高昂。
想了解更多关于 TF 备案与 TCR 的区别，请阅读我们的对比指南。
备案前的准备工作清单
在开始提交之前，请确保您已经准备好了以下材料。详细的准备指南请参考后续文章：
| 准备项 | 说明 | 参考文章 |
|---|---|---|
| 商业资料 | 营业执照、品牌名（DBA）、企业邮箱。 | 如何准备商业资料（中国公司版） |
| 独立站 Opt-in | 网站必须有明确的短信同意复选框（默认未勾选）。 | Opt-in 同意机制设置规范 |
| 法律文本 | 隐私政策和服务条款中必须包含特定的合规声明。 | 隐私政策与服务条款模板 |
| 消息样本 | 准备 2-3 条真实的短信文案（如订单确认、弃购召回）。 | 消息样本撰写指南 |
| 禁发内容清单 | 导致备案直接拒绝的禁止内容类别（如 CBD、加密货币、钓鱼等） | TF短信备案禁止发送的内容清单 |
| 填写模板与范例 | 用例总结、Opt-in 描述等核心字段的中英对照填写模板（注意：提交的材料必须为英文） | TF备案资料填写模板与范例（中英对照） |
如何在 Textr Team 提交备案？
我们简化了复杂的申请流程。您只需在 Textr Team 后台填写一份表单，我们的合规团队会帮您检查资料并代为提交。
- 进入 设置 > 消息发送功能开通申请
- 切换到 “Toll-Free 号码”，并点击 “现在申请”
- 根据页面提示上传资料并填写信息
重要提示：所有信息务必用英文填写！
注意仅 Textr Team 创建者可以提交 Toll-Free 号码短信备案注册申请。提交后，您可以在后台实时查看审核进度
在注册之前，您必须拥有一个 Toll-Free 号码，点此了解如何订阅。 不知道具体字段怎么填？请参考 备案资料填写模板与范例。