在进行Toll-Free号码短信备案时，运营商需要核实申请主体的真实性和合法性。对于中国跨境电商卖家来说，最核心的挑战在于如何将中国的营业执照信息准确地转换为国际通用的备案格式。
本文将结合运营商的备案要求，详细指导您如何准备这些关键资料，确保一次性通过审核。
提示：所有提交的商业资料必须与您独立站的公司信息保持一致，包括网站的 Opt-in 页面 及 隐私政策内的公司信息。数据不一致是导致备案被拒的最常见原因之一。
运营商在审核 Toll-Free 短信备案时，需要您提供以下信息。请提前准备好所有材料，并确保其准确、完整且为最新版本。
如果您在填写过程中遇到任何问题，或不确定某个字段该如何填写，请联系 team.support@textrapp.com。
必填信息 | 填写要求 |
Business Name 企业名称 | 注册的法律实体全称（如适用请注明 DBA） |
Business Address 企业地址 | 完整的法定注册地址（街道、城市、省/州、邮编、国家） |
Business Contact 企业联系人 | 主要负责合规/业务的代表姓名（名+姓） |
Contact Information 联系方式 | 企业邮箱地址及直连电话号码 |
Business Registration Number 商业注册号 | 美国 EIN 或当地政府颁发的商业注册号 |
Business Registration Type 注册号类型 | 发证机关或类型（如统一社会信用代码、ACN、VAT 等） |
Business Entity Type 企业类型 | 公有盈利、私有盈利、非营利组织、政府机构或个人独资 |
Registration Country 注册国家/地区 | 企业合法注册的所在国家/地区 |
Toll-Free Number Toll-Free 号码 | 需要申请备案的具体免费电话号码 |
Monthly SMS Volume 月短信发送量 | 当前月发送量及未来 6 个月的预估发送量 |
Campaign Summary 业务场景描述 | 清晰说明短信用途（避免使用“通知”等模糊词汇） |
Sample Messages 消息样本 | 2-3 条与业务场景完全匹配的短信示例 |
Customer Opt-In 用户同意机制 | 详细说明用户如何明确授权接收短信 |
Advertising Messages 是否含营销内容 | 选择“是”或“否” |
Previous Messaging Service 历史短信服务 | 首次使用、短码迁移或长号码迁移 |
Previous Provider Details 历史服务商详情 | 仅当从其他服务商迁移时需要填写 |
Where Number Is Published 号码发布渠道 | 网站链接、实体店、营销物料、社交媒体等 |
Corporate Website 企业官网 | 公开可访问且包含完整企业信息的企业网站 |
URLs & Phone Numbers 链接与电话号码 | 列出所有可能在短信中出现的域名和电话号码 |
提示：如需获取官方认可的短信样本、Opt-in 文案模板及分步填写指引，请参阅我们的专项资源：Toll-Free 备案资料填写模板与范例
在提交 Textr Team 备案入口前，请核对：
检查项 | 状态 |
我已准备好营业执照的英文翻译件或官方英文名（含 DBA） | ☐ |
我已确认 18 位统一社会信用代码准确无误 | ☐ |
我的用例总结具体且符合 已通过案例 格式 | ☐ |
我的短信样本包含 [Brand Name], HELP, STOP 三要素 | ☐ |
我拥有订阅流程截图及合规的网站同意文案 | ☐ |
我已报备所有短信中将出现的链接和电话号码 | ☐ |
我拥有一个与公司域名绑定的企业邮箱 | ☐ |
我的网站可以公开访问，且底部有公司地址 | ☐ |
资料准备好了？下一步是设置网站的同意机制：Opt-in 同意机制设置规范
A: 可以使用中国的 18 位统一社会信用代码作为 BRN，并在商业注册类型（Business Registration Type）中选择 "Unified Social Credit Code (USCC)"。这是中国公司的法定注册号，运营商完全认可。
A: 可以。但企业名称需要提供英文翻译或者拼音，或使用您在海外平台注册时使用的统一英文名。
A: Business Name 填写执照上的官方英文名，并在括号内注明 DBA。例如：Shenzhen XYZ Technology Co., Ltd. (DBA: ABC Shoes)。
A: 不行。必须使用企业域名邮箱（如 support@yourbrand.com）。Gmail、Yahoo、QQ 等公共邮箱会被视为高风险，极大概率导致备案被拒。
原则上不可以。运营商要求必须有公开可访问的网站来验证业务真实性。如果网站正在建设中，可以提供活跃的社交媒体主页（Facebook/Instagram）作为替代，但主页必须有完整的业务介绍和联系方式。
