短信与彩信的区别：格式、限制与费用对比 : Textr Team

短信和彩信是 Textr Team 中可发送的两类消息。两者的本质区别在于：短信是纯文本，可以附带链接；彩信是图片消息，图片本身就是内容。本文说明两者在技术层面的差异、在 Textr Team 中的具体表现（支持格式、文件大小、发送行为）、每条消息的费用，以及各自适合的业务场景。

短信与彩信的本质区别

短信（SMS）是最早的文本消息格式，单段短信最多承载 160 个字符的纯文本。短信不能包含图片、视频或音频，但可以包含链接，适合把用户引导到订单页面、预约表单或网站。

彩信（MMS）基于同样的技术，但可以携带多媒体内容。在商业消息场景中，彩信就是图片消息：图片即内容，您要展示的文字、二维码、优惠券或产品图，都是先做进图片里再发送。

提示：运营商可能过滤包含链接的短信，尤其是使用公共短链接、或从未备案号码发出的消息。为降低被拦截的风险，请先为号码完成对应备案（美国本地号码需完成 TCR 短信备案，美国/加拿大 Toll-Free 号码需完成 Toll-Free 短信备案），并使用完整、可信的链接而非短链接。

项目	SMS（短信）	MMS（彩信）
内容形式	纯文本、表情、链接	图片即内容；文字或二维码做在图片内
多媒体支持	无	图片；Textr Team 暂不支持视频和音频
消息长度	每段 160 字符；含表情或特殊字符时每段 70 字符	无
手机兼容性	所有手机均可接收短信	几乎所有现代手机均可接收彩信；部分老旧功能机可能无法正常显示媒体内容
单条费用	较低	较高
典型用途	通知、提醒、双向客服、带链接的消息	产品图、促销海报、二维码、票据

两类消息都在「消息」页面发送，Web 端和 App 端均可使用。下表列出日常使用中的具体差异。

警告：选择图片文件后，彩信会立即发送，没有二次确认步骤。请先核对收件人和所选图片，再选择文件。

有关分步发送说明，请参阅消息发送入门指南和如何发送彩信。已发送和已接收的消息会显示在每个对话中或在短信/彩信记录中查看。

Textr Team 采用按需付费模式。每个号码收取固定月费，每条消息单独计费，发送失败的消息不收费。美国和加拿大方向的当前消息费率如下：

消息类型	路径	单条价格（美元）
短信（发出）	美国/加拿大普通号码发往美国/加拿大	0.025 美元
短信（发出）	美国/加拿大 Toll-Free 号码发往美国/加拿大	0.03 美元
短信（接收）	任意发送方发至您的美国/加拿大号码	0.025 美元
彩信（发出）	美国/加拿大号码（普通号码或 Toll-Free 号码）发往美国/加拿大	0.06 美元
彩信（接收）	任意发送方发至您的美国/加拿大普通号码	0.05 美元
彩信（接收）	任意发送方发至您的美国/加拿大 Toll-Free 号码	0.06 美元

发送失败的消息不收费。长短信会被拆分为多段并分段计费，例如 320 个字符的文本按 2 段计费。以上为按需付费价格，全部目的地和最新价格见国际费率表与Textr Team 费用说明。号码月费请查看定价页面。

短信是纯文本消息，可送达所有手机，适合简短、时效性强、事务性的通知；彩信以图片为载体，适合视觉内容本身就是重点的消息。

二维码只能通过彩信发送，短信无法显示可扫描的二维码。实用的做法是：事务性消息使用短信，营销活动和需要以图片传递信息的场景使用彩信。

Q1：短信中可以放链接吗？ +

可以。短信文本中的链接在收件人手机上可点击。运营商可能过滤部分链接，短链接被拦截的概率更高，建议使用完整域名。向美国号码群发前需先完成TCR短信备案。

Q2：为什么我的彩信没有送达？ +

常见原因：收件人设备不支持接收彩信；您的号码不是美国或加拿大号码；图片超过运营商大小限制。建议使用 PNG 或 JPG 格式，文件大小控制在 1MB 以内。

Q3：在 Textr Team 中彩信比短信贵吗？ +

是的。美国和加拿大方向，短信发送每段 0.025 美元，彩信发送每条 0.06 美元。发送失败的消息不收费。完整价格见费率表。

Q4：可以用彩信发送视频或音频吗？ +

不可以。Textr Team 的彩信仅支持 PNG 和 JPG 图片。如需分享其他文件，可通过短信发送链接，或在图片中放置二维码。

更多发送问题见短信/彩信常见问题。如有其他疑问，欢迎邮件联系 team.support@textrapp.com。