Textr Team 会记录工作区内每个号码的使用数据:接听和拨出的通话量、通话时长、短信收发量,以及短信群发的费用。数据分析面把这些数据整理成月度报表,支持筛选、与上月对比和导出。

数据分析在哪里

进入 # 号码 > 电话号码概览 > 数据分析。

页面顶部可 选择月份 并 导出报告。下方统计分为两个板块:消息 与 通话。在消息和通话板块均可通过右上角的号码筛选器查看指定的号码数据,也可点击按钮快速查看历史记录。

查看消息板块

消息板块包含两张卡片:

  • 短信/彩信:所选周期内的短信/彩信总数、接收总数、发送总数、独立对话数
  • 短信群发:所选周期内的短信群发总数与总资费

每张卡片同时显示与上月相比的变化,方便快速判断用量是增长还是下降。单条费率取决于接收方所在地区和运营商,详见国际费率表。

查看通话板块

通话板块包含两张卡片:

  • 通话数:通话总数、主叫总数、被叫总数、独立对话数
  • 通话分钟数:总分钟数、主叫分钟数、被叫分钟数、未接来电总数

与消息板块相同,每张卡片显示与上月相比的变化。未接来电数量上升时,可以打开通话记录查看来电时间与号码,排查接听安排是否需要调整,操作方法见如何查看通话记录。

按月份和号码筛选

  • 选择月份:设置页面所有卡片的统计周期
  • 选择号码:将统计范围缩小到所选号码;保留全部号码则显示整个工作区的合计数据

导出报表与查看明细

  • 点击 导出报告,下载所选月份和号码的分析数据
  • 点击消息板块下的 查看短信/彩信记录,打开计数背后的消息明细
  • 点击通话板块下的 查看通话记录,打开通话明细,包括录音和语音留言条目;逐条查看对话的方法见如何查看通话记录

账单明细

费用明细不在数据分析页面,而在设置 > 账单。账单列表显示每条记录的日期、摘要、金额、当前余额,以及月初余额和月末余额。

  • 使用 选择月份 查看单个账单月
  • 点击 导出该月账单 下载所选月份的账单

账单涵盖号码订阅费与用量费用。计费模式说明见 Textr Team 费用说明。

常见问题

 Q1: 可以同时查看多个号码的分析数据吗? + 

可以。使用卡片右上角的 号码筛选器 选择要统计的号码:选择全部号码时卡片显示工作区合计,选择单个号码时只显示该号码的数据。

 Q2: 短信群发的费用在哪里看? + 

消息板块的 短信群发 卡片显示所选月份的群发总数与总资费。单条费率因接收方地区和运营商而异,详见费率表;发送失败的短信不收费。

 Q3: 数据可以导出吗? + 

可以。数据分析页面的 导出报告 可下载所选月份和号码的使用统计;设置 > 账单 中的 导出该月账单 可下载月度账单。

 Q4: 数据分析会显示消息或通话内容吗? + 

不会。数据分析只显示数量、分钟数和费用。查看具体消息内容请打开短信/彩信记录;查看通话记录、录音和语音留言请打开通话记录。