Textr Team 的设计用途是主动商务沟通，向客户拨打电话和发送消息。如果你没有收到验证码，请按以下步骤排查原因。
为什么可能收不到验证码
Textr Team 号码可以正常用于商务通话和短信收发。但验证码能否送达你的 Textr Team 号码，完全取决于发送方的系统规则、用户使用的设备和网络环境，而不是 Textr Team 的技术问题。每个服务都有自己的验证策略，且这些策略可能随时变更。
排查步骤
在确认发送方屏蔽了您的号码之前，请先检查以下内容：
1. 检查网络连接
- 确保设备有稳定的互联网连接（Wi-Fi 或移动数据）。
- Textr Team 通过互联网传递消息，不依赖蜂窝语音网络。网络不稳定或断开会导致消息无法送达。
- 尝试切换 Wi-Fi 和移动数据，排除网络问题。
提示：如您使用VPN等工具，请确认您的VPN网络连接正常。
2. 检查拦截和过滤设置
如果您使用 Web 端，请检查浏览器扩展或广告拦截插件是否影响了 Textr Team 的通知功能。
3. 确认号码格式
- 确认服务方发送验证码时使用了正确的 Textr Team 号码，包含国家代码。
- 例如，美国号码应输入为 +1 加 10 位数字。
- 缺少或错误的国家代码是验证码发送失败的常见原因。
4. 重启应用和设备
- 关闭并重新打开 Textr Team 应用。
- 如果问题仍然存在，重启设备后再次请求验证码。
- 确认您的设备是否被平台屏蔽或者拉黑
提示：如果您的设备被平台标记过，建议您更换设备再尝试接码。如仍无法接收，请联系发送方确认问题和解除方法。
排查后仍然接收不到验证码怎么办
如果完成以上所有排查步骤后仍然收不到验证码，此时可以：
- 使用 Textr Go （支持 eSIM 或实体 SIM 卡号码购买）完成验证。
- 部分服务提供替代验证方式，如邮箱验证或身份验证器应用。
如您还有任何疑问，请联系我们。