概述
Textr Team工作区是你的团队管理所有客户沟通的地方。从一开始就正确配置，能确保每个人拥有合适的访问权限、高效共享联系人、并在需要时捕获通话录音。
本指南涵盖三个核心设置模块：理解角色与权限、配置共享联系人列表、以及设置通话录音偏好。关于邀请成员、创建团队或移除成员的详细操作步骤，请参阅下方链接的专门文章。
角色与权限
Textr Team有两种角色：
| 角色 | 谁拥有 | 可以做什么 | 不能做什么 |
|---|---|---|---|
| 创建者 | 账号创建者（默认） | 管理账单、邀请/移除成员、分配号码、编辑所有设置、查看所有数据、创建和删除短信模板 | 无限制 |
| 团队成员 | 被邀请的成员（默认） | 拨打/接听电话、发送/接收短信、使用分配的号码、查看自己的对话历史、创建和使用自己的短信模板 | 邀请/移除成员、修改设置、管理账单、删除他人的模板 |
角色是固定的。无法将团队成员变更为创建者，也无法将创建者变更为团队成员。如果需要某人拥有创建者级别的权限，他们需要自行创建独立的团队进行管理。对成员可执行的操作仅有 编辑成员名 和 删除。
重要提示：当你编辑成员的显示名称（例如从邮箱改为昵称）后，原始邀请邮箱将不再在成员列表中显示。如果后续需要用到邮箱，请提前单独记录。
关于团队成员管理的详细操作，请参阅：
联系人列表共享设置
Textr Team提供一个所有工作区成员都能访问的共享联系人列表。配置路径为 设置 > 团队设置 > 通讯录权限设置。
开启共享后：
- 任何成员添加的联系人都对工作区所有人可见
- 联系人详情（姓名、电话、邮箱、公司、职位、标签）全部共享
- 添加到联系人的备注对所有成员可见
- 任何成员创建的标签对所有人可用
通话录音偏好设置
通话录音有助于培训、质检和纠纷处理。录音设置路径为 设置 > 团队设置 > 通话录音。
开启自动录音：
打开 开启自动录音 开关以自动录制通话。然后在 电话号码 中选择需要录音的电话号码。可以为特定号码或工作区中的所有号码开启录音。
与团队共享录音：
默认情况下，只有拨打或接听电话的人能看到录音。打开 与团队共享录音 开关，让所有工作区成员都能查看所有录音。
录音存储位置：
录音出现在 # 号码 > 概览 > 通话记录 的通话历史中，可以直接在App内回放。录音安全存储，仅授权的团队成员可根据上述共享设置访问。