要在美国获得The Campaign Registry (TCR) 对您的SMS营销活动的批准,请仔细按照以下步骤操作:
1. 了解TCR及其必要性
The Campaign Registry (TCR) 负责注册A2P 10DLC(应用对人10位长代码)消息活动,以确保遵守运营商规定并减少垃圾短信。
2. 收集所需信息
在提交申请之前,请确保您已准备好以下信息:
企业详细信息: 公司名称、EIN(雇主识别号)、行业、网站
品牌注册: 通过TCR认可的提供商完成品牌注册
使用场景和消息示例: 提供您将发送的短信内容示例
用户同意/退订流程: 描述用户如何同意接收短信及如何退订
隐私政策和服务条款: 提供网站上相关页面的链接
3. 在TCR注册您的品牌
在提交活动申请之前,必须先在TCR注册品牌。此步骤需提供企业详细信息,如:EIN、名称、行业和网站。
4. 提交SMS营销活动申请
品牌注册完成后,需提交以下活动细节:
活动类型: 营销、客户服务、欺诈警报等
使用场景: 解释您的短信如何为用户带来价值
消息示例: 提供2-3个实际发送的短信示例
用户同意流程: 说明用户如何同意接收短信(例如:网站表单、关键词注册)
退订和帮助指令: 包含“STOP”退订和“HELP”获取帮助的关键词
5. 遵守运营商规则
为避免被拒,遵循以下最佳实践:
禁止SHAFT内容: 性(Sex)、仇恨(Hate)、酒精(Alcohol)、枪支(Firearms)、烟草(Tobacco)
禁止垃圾短信和欺骗性消息
清晰的用户同意流程: 用户必须在知情情况下自愿订阅
明确的退订指令: 例如:“回复STOP退订”
在消息中包含隐私政策和服务条款的链接
6. 等待审批并监控您的活动
审批时间: 通常为24-72小时(有时更长)
如果被拒: 检查反馈意见,进行必要调整后重新提交
监控活动: 关注消息发送成功率和错误代码,以确保持续合规
7. 维护短信营销活动
即使获得批准后,也需遵循以下守则,以避免被运营商过滤:
仅发送与注册用途相关的内容,避免发送不相关的信息
控制发送频率,避免频繁发送短信
及时响应用户的退订请求
如需进一步了解SMS营销活动申请,请查看以下两篇文章: